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割引制度はありますか？
家族割引と複数受講割引があります。家族割引は10％OFF。複数受講割引はそれぞれの受講料から１５％OFFです。
施設はインドアなのですか？
はい。インドアになっております。サイドはネット状ですので、風通しもいいです。
冬場は防風ネットがありますので風をさえぎり、暖かいです。
冬場は防風ネットがありますので風をさえぎり、暖かいです。
コートサーフェスは何ですか？また何面あるんですか？
オムニコートで３面あります。
ラケット・シューズが無いんですが貸し出しはありますか？
1回それぞれ550円(税込)で貸し出しております。体験レッスンの方は無料で貸し出しております。
シャワールームは有りますか？
更衣室内に男子2機、女子3機ございます。シャンプー、ボディソープ、ドライヤーも常備しております。
ロッカーは有料ですか？
通常は無料ですが、月極めのロッカーもあります。（1カ月1,430円）
レッスンをお休みする時は？
- レギュラーレッスンをお休みするときは、必ずレッスン開始３０分前までにご連絡下さい。又、振替をキャンセルする場合は前日の２１時までにご連絡下さい。
- お休みの連絡が規定の時間までに無い場合は受講扱いとなります。
- お休みしたレッスンは振替にて受講できます。
クラス分けはどうやって決まるのですか？
クラス分けに関しては、自己申告で体験レッスンを受講後、コーチとご相談の上、最終的にレベルを判断させていただきます。
クラスを変更したいのですが？
- 同レベル内でのクラス変更をご希望の方は、希望クラスを受付までお申し出下さい。（クラスに空きがあれば、期の途中からでも随時変更できます）
- 複数のクラスを受講することもできます。
- レベルアップをご希望の方は、担当コーチにご相談下さい。
スクールを休会、退会したいのですが？
- 休会/退会をされる際は届け出用紙の記入が必要ですので受付までお申し出下さい。
- 休会費はお一人１ヶ月1,100円とさせて頂きます。
- 休会の際は在籍していたクラスに籍を置くことができます。振替は最大4回まで残すことが出来ます。(振替の有効期限は翌々期までとします)
振替クラスの制限はあるの？
同レベルか１つ下のレベルに振替はできますが、振替ができるクラスは以下を参照ください。
- A(アベレージ)、Ｓ（シングルス）、Ｄ（ダブルス）クラスに分かれています。
- Ａクラスの方はＡクラスのみ振替可能です。
- Ｓクラスの方はＳクラス、Ａクラス、Dクラスに振替可能です。
- Ｄクラスの方はＤクラス、Ａクラスに振替可能です。
振替は何回まで出来ますか？
お休みされた回数を期限内であれば、何回でも振替可能です。詳しくは入会時に配布される入会案内をご覧ください。
どこのクラスに振替しても同じ内容のレッスンが受けられますか？
レベルは同じですが、コーチによってテーマが違いますので、色々なレッスンが受けられます。
家族の振替を使うことはできますか？
ご本人様のみ使えます。
その他、振替についてあれば教えてください。
- 振替の予約は、当日より２週間先のレッスンまで受付します。 フロントで直接お申込みになるか、お電話にてご予約下さい。
- 振替の有効期限はお休みした期の翌期までです。 期限が切れますと、振替をすることが出来なくなりますのでご了承下さい。
- 平日昼間(9:00〜17:30）のクラスを受講している方が、平日ナイター(17:40〜22:00)及び土日のクラスに振替する場合は、差額として220円(税込)を頂きます。
何回まで受けることができますか？
2回まで可能です。1回目無料、2回目1,100円です。(当日ご入会された方はご返金致します）
体験の時に必要なものは？
オムニ用のシューズ、ラケット、運動できる服装、飲み物を用意してください。
ジュニアの方は運動シューズでかまいません。
ジュニアの方は運動シューズでかまいません。
何歳から受講できますか？
Jr.1は、4歳～小学校低学年、Jr.2は、小学生～中学生。
Jr.3は、小学生～中学生、 Jr.4は、小学生～高校生となります。
Jr.3は、小学生～中学生、 Jr.4は、小学生～高校生となります。
どのようなボールでレッスンしてますか？
ジュニア、ハイジュニアはレギュラーボールです。
レッスン時間は何分ですか？
ジュニアは60分のクラスがあります。
どこから送迎バスは出ていますか？
そごう大宮店１階エントランス前（アクセス参照）
ただし、平日8：30、土日8：00のお迎えの車は、反対側車線のレオパレス付近に停車します。
ただし、平日8：30、土日8：00のお迎えの車は、反対側車線のレオパレス付近に停車します。
迎車時間は？
レッスン開始30分前に出発します。
予約は必要ですか。
必要です。ご入会の時または希望をされる時に前もってフロントまでご連絡ください。
月4回のレッスンは来られないですが、レッスンをたまに受けるということは出来ますか。
ビジター用チケットレッスン4回分有効期限3ヶ月のチケットがあります。
月4回レッスン以外で、たまに（試合前など）にレッスンを増やしたい時はどうしたらいい？
メンバー用レッスン4回分チケット有効期限3ヶ月のチケットがあります。
